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Cet hôtel donne sur le château du Wawel, la Vistule et tous les bâtiments de la vieille ville bordant la rivière. Par beau temps, on verra également depuis l'hôtel le massif des Tatras. Le centre-ville est à environ 500 m, le quartier juif à 1,5 km et la vieille ville, la gare, la gare routière et les magasins à 2 km. La mine de sel de Wieliczka est à 3,5 km et le musée d'Auschwitz à 65 km.
Cet hôtel adapté aux séjours en famille compte 60 chambres et peut accueillir jusqu'à 120 clients. Cet établissement design climatisé comprend un hall d'accueil avec service check-out 24h/24, un coffre-fort, un local à bagages, un ascenseur, un café, un bar et un restaurant. Équipés d'installations audiovisuelles ultramodernes, les espaces de conférence assureront le succès de tout événement. Un accès Internet WiFi, un room service et un service de blanchisserie sont également proposés.
Les chambres comprennent toutes une salle de bain avec baignoire/douche, sèche-cheveux, système audio et miroir anti-buée. Elles incluent un lit double, une ligne téléphonique directe, la télévision par satellite, la radio, un accès Internet WiFi/filaire, un minibar, un coffre-fort, ainsi qu'une cafetière/bouilloire. La climatisation et le chauffage à réglage individuel complètent le confort.
Cet hôtel possède une salle de fitness de 100 m², comprenant une salle d'entraînement, un sauna et une cabine à infra-rouges.
Le restaurant Percheron sert une cuisine européenne agrémentée d'une touche fusion. Le petit-déjeuner continental est servi sous forme de buffet. Un buffet, une carte et un menu sont proposés pour le déjeuner et le dîner.
