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L'hôtel est au bord de la mer. La plage, la promenade de Puerto del Carmen, des commerces, des restaurants, des bars et des pubs se trouvent à quelques minutes de marche. Les transports en commun se trouvent à environ 500 mètres de l'hôtel.
Construit en 1988 et rénové en 2004, l'hôtel compte en tout 70 appartements, répartis sur 1 étage. Chacun des pavillons d'une chambre à coucher a un point de vue de jardin. Il se trouve au milieu d'un jardin de 12.000 mètres carrés, entouré de nombreux palmiers. L'hôtel dispose d'une réception (ouverte 24h/24h), d'un coffre-fort, d'un bureau de change, d'un kiosque, d'une supérette et d'un café. L'hôtel comprend également un bar, un pub, une salle de télévision et un restaurant avec choix à la carte et chaises hautes pour enfants. Il propose une salle de conférence, un accès Internet sans câble, un service de blanchisserie ainsi qu'une assistance médicale, un garage à vélos (location vélos également possible), des places de parking, un garage et un terrain de jeu.
Confortablement aménagées, les chambres disposent d'une salle de bain avec WC et sèche-cheveux, d'un téléphone avec ligne directe, de la télévision par câble et satellite, d'un coin cuisine, d'un réfrigérateur et d'un coffre-fort.
Pour se détendre, une piscine , une piscine avec petit bassin séparé pour les enfants, un pool-/snack-bar, des chaises longues, des parasols et un solarium sont à la disposition des clients. Plongée et mini-golf sont proposés. Il est également possible de faire du tennis et du squash (à environ 500 mètres de l'hôtel et contre supplément). Contre un supplément, les clients pourront jouer au tennis de table et au billard/snooker. Un programme d'animation saisonnier veille au divertissement des clients.
Les clients peuvent composer leur petit-déjeuner au buffet. Le dîner peuvent être choisis à la carte. Une cuisine diététique et des plats spéciaux sont également proposés.
