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Cet hôtel se trouve près du Paseo de la Reforma dans le quartier branché de Polanco. Il est situé dans le centre de Mexico, près de l'auditorium national, de l'ambassade française et du musée national d'Anthropologie. Parmi les attractions situées à proximité, on citera le château de Chapultepec et le monument aux héros de l'indépendance. Une station de métro se trouve tout près de l'hôtel.
Cet hôtel au design audacieux offre un concept des plus innovants en termes de style et de sensualité, avec des aménagements incroyables, des chambres élégantes, une cuisine délicieuse et des saveurs uniques. L'hôtel compte 237 chambres de luxe. Climatisé, il possède un hall d'accueil avec service de réception/check-out disponible 24h/24. Les personnes en voyage d'affaires séjournant dans l'établissement pourront profiter du centre d'affaires, de la salle de réunion pour les petits groupes ainsi que des services annexes. Un parking avec service de voiturier est mis à la disposition de la clientèle (payant). Le personnel propose des services de traiteur, une assistance de voyage, un bureau de change, un coffre-fort, un ascenseur, un café, plusieurs bars, une discothèque, un restaurant et un service de concierge. Un accès Internet WiFi, un room service et un service de blanchisserie complètent les prestations.
Toutes les chambres sont équipées d'une ligne téléphonique directe, de la télévision par câble/satellite, de la radio, d'une chaîne hi-fi, d'un accès Internet et d'un coffre-fort. Les salles de bain incluent une douche, une baignoire et un sèche-cheveux. Les chambres sont également équipées de lits doubles ou king-size, d'un minibar, d'un nécessaire à repasser, de la climatisation et du chauffage à réglage individuel, ainsi que d'un balcon ou d'une terrasse.
L'hôtel possède une terrasse, une salle de fitness, un bain à remous, un sauna, un hammam, ainsi qu'un service de massages et de soins spa.
