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Situé à droite du complexe Abraj Al Bait, en face de la porte du roi Abdul Aziz, cet hôtel est tout près de l'Haram (la zone sacrée), de la Ka'aba et de la Mosquée sacrée.
Cet hôtel d'affaires est conçu selon un concept novateur. Il comprend 433 chambres et suites décorées dans un style moderne, mettant en valeur la culture arabe. Il possède 26 ascenseurs, 12 minibus et un room service 24h/24. Outre un hall d'accueil avec un service de réception/check-out disponible 24h/24, les installations de cet établissement climatisé incluent un bureau de change, une salle à manger/salle de petit-déjeuner et un service de blanchisserie. Les clients arrivant en voiture pourront se garer dans le parking payant de l'hôtel.
Les chambres présentent une décoration moderne dans des tons chauds, ainsi que des fenêtres allant du sol au plafond. Elles comprennent la télévision par satellite, une cafetière/bouilloire et un accès Internet haut débit gratuit. Toutes possèdent en outre une douche, un lit double, la climatisation et le chauffage à réglage individuel, ainsi qu'un coffre-fort.
Le petit-déjeuner est servi tous les matins. Le déjeuner et le dîner sont proposés sous forme de menus variés.
