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Cet établissement se trouve dans la zone hôtelière, à seulement 15 minutes des principaux centres commerciaux abritant des magasins d'artisanat, des restaurants et des lieux de divertissements. Compter 20 minutes pour rejoindre le centre de Cancun. La plage est à 1 minute et le site des Ruinas del Rey à 3 minutes en voiture ou par les transports publics. Les clients trouveront des bars et des clubs à 20 minutes de route de l'hôtel. La gare routière centrale est à 30 minutes de trajet de l'établissement. Compter tout juste 10 minutes pour rejoindre l'aéroport international de Cancun.
Cet hôtel a été rénové en 2010. Il présente une architecture unique et élégante de style méditerranéen. Le magnifique travail d'artiste, les aménagements luxueux et les textures font de cet hôtel un lieu unique à Cancun et dans les Caraïbes mexicaines. Cet hôtel de 200 chambres propose un service personnalisé, un accès Internet WiFi, plusieurs bars, un service de blanchisserie (payant), une salle de conférence, une salle de loisirs, des magasins, un théâtre, ainsi qu'un garage et un parking. Cet hôtel climatisé inclut par ailleurs un hall d'accueil avec service de réception/check-out 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change, un local à bagages, un kiosque à journaux et un ascenseur. Il abrite également un salon de coiffure, ainsi qu'une aire de jeu et un mini club pour les enfants. Différentes options de restauration sont offertes sur place avec le café, les bars et le restaurant. Un room service est aussi disponible.
