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L'hôtel est au cœur de la ville, à seulement 600 m du théâtre musical Neue Flora et à 3 km de l'Elbe. De nombreuses possibilités d'achat et de divertissement ainsi que beaucoup de monuments et sites touristiques sont à proximité. Le quartier de Reeperbahn est à 15 minutes de marche. L'arrêt de bus Berndorffstraße se trouve juste devant l'hôtel. Enfin, l'aéroport international d'Hambourg, situé à 12 km, est accessible en 20 minutes.
Situé sur rue principale, l'hôtel a été entièrement rénové et compte en tout 75 chambres, dont 6 simples et 69 doubles, répartis sur 6 étages. Il offre à ses hôtes un joli toit-terrasse avec jardin, un grand hall d'accueil avec des ascenseurs, des coffres-forts, un vestiaire et une réception ouverte 24h 24. Il dispose également d'une supérette, d'un bar confortable et d'un accès Internet. Le service de chambre et le service de blanchisserie complètent ces prestations. L'hôtel propose enfin des places de parking et un garage (payant).
Les chambres sont modernes et disposent d'une salle de bain avec sèche-cheveux, d'un téléphone, de la télévision par câble et satellite, de la radio et d'un accès Internet. Elles sont aussi équipées d'un mini-bar réfrigérateur, de moquette et du chauffage central.
Les hôtes pourront profiter de différents massages.
Les hôtes pourront composer leur petit-déjeuner au buffet.
