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Cet hôtel est situé à seulement 15 min du centre-ville et à 10 min du palais des congrès. Compter 30 min pour rejoindre l'aéroport international de Cancún.
Cet hôtel à thème moderne compte 21 suites (17 suites Junior et 4 suites). Il comprend notamment un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, un local à bagages, un bureau de change, des boutiques, un salon de coiffure, un bar et le restaurant Pacal qui séduira les clients. L'hôtel abrite également le restaurant Lagune restaurant proposant pour le déjeuner et le dîner des menus composés de spécialités régionales s'inspirant de la gastronomie de la péninsule du Yucatán. La laverie, le parking et le service de location de vélos complètent les prestations.
Les suites incluent une salle de bain en marbre avec sèche-cheveux, un lit king-size ou deux lits doubles, une ligne téléphonique directe, la télévision, la climatisation, un salon et un coffre-fort.
L'hôtel abrite le restaurant Pacal servant des spécialités régionales. Situé en face du lagon, le restaurant propose pour le déjeuner et le dîner des plats traditionnels de la région s'inspirant de la gastronomie de la péninsule du Yucatán.
