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L'hôtel est situé dans le centre touristique de Puerto del Carmen, à seulement quelques pas du centre-ville. Il donne directement sur la longue plage de sable fin très appréciée de Los Pocillos. Comptez 1 km pour rejoindre le centre de Puerto del Carmen. Vous trouverez à proximité de l'hôtel de nombreux magasins et lieux de divertissement, tandis que les transports publics sont à 200 m.
Entièrement rénové, cet hôtel compte 187 unités d'habitation, dont 6 suites Junior et 4 chambres adaptées aux besoins des personnes à mobilité réduite. Il comprend un hall d'accueil avec une réception, un coffre-fort, un bureau de change et un bar. Il abrite un restaurant buffet, un bar à cocktails, une salle de conférence, une salle de jeux et un mini-club.
Les chambres disposent d'une salle de bain moderne avec douche/baignoire et sèche-cheveux, de la télévision par satellite, d'un four à micro-ondes et d'un canapé-lit pouvant accueillir 2 personnes. Contre paiement d'un supplément, un mini bar, un téléphone et un accès Internet sont mis à disposition.
Les installations extérieures bien entretenues incluent une piscine, un pool/snack-bar ainsi que des chaises longues et des parasols. Les activités proposées contre supplément comprennent ping-pong, mini-golf, billard et VTT. Vous pourrez aussi prendre des cours d'aérobic et jouer à la boccia ou au beach-volley. Contre paiement d'un supplément, vous pourrez profiter de la terrasse, du sauna, du hammam, du jacuzzi et des massages. Un excellent programme d'animation est proposé. Des chaises longues et des parasols sont mis à disposition sur la plage (contre supplément). Le parcours de golf le plus proche est à 18 km.
Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sont servis sous forme de buffet.
