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L'hôtel est situé au bord d'une longue plage blanche du quartier des hôtels, entre la mer des Caraïbes et le lagon de Nichupte. De nombreux commerces, restaurants, bars et discothèques ainsi que les transports en commun sont à proximité. Le centre de Cancun et l'aéroport sont accessibles en 25 minutes de trajet.
L'hôtel de 8 étages compte en tout 334 logements. Il vous recevra dans son hall d'accueil avec réception ouverte 24h/24h. L'équipement comprend aussi un magasin de souvenirs, un bar, un restaurant avec choix à la carte et 2 restaurants avec buffet (1 sur la plage). Les voitures peuvent être garées sur le parking.
Agréablement aménagées, les chambres climatisées sont équipées d'une salle de bain avec WC, d'un téléphone avec ligne directe, de la télévision par câble et satellite, d'un lit double ou king-size, d'un coffre-fort et d'un balcon (vue sur la mer ou le lagon).
2 piscines d'extérieur avec un bassin intégré pour les enfants, un swim in bar, un pool/snack-bar et une terrasse ensoleillée avec chaises longues et parasols sont à votre disposition. L'hôtel vous offre également une salle de fitness et, contre supplément, des massages. Tennis, tennis de table, vélo/VTT, beach-volley et différents sports nautiques sont proposés sur la plage ou dans le lagon. Des animations organisées jour et nuit veillent au divertissement des petits et grands avec par exemple musique live et spectacles.
