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L'hôtel est au calme dans un superbe paysage sur les hauteurs du parc Taoro, d'où vous apprécierez une vue phénoménale sur Puerto de la Cruz et sur la côte. Juste derrière l'hôtel, vous verrez le village pittoresque d'Orotava et le sommet du Teide. Le centre-ville historique de Puerto de la Cruz, avec ses différents commerces, ses bars, ses pubs, ses restaurants et ses discothèques, est à environ 1 km. . La mer est à environ 900 m. Pour une excursion sur la journée, la jolie ville de Santa Cruz se trouve à environ 37 km (soit environ 25 minutes de trajet en voiture). L'aéroport de Ténériffe Nord se trouve à environ 25 km.
Rénové en 2017, l'hôtel compte en tout 182 chambres, dont 4 suites, réparties sur 8 étages. Il vous recevra 24h/24h dans son hall d'accueil entièrement climatisé. Vous pourrez déposer vos objets de valeur dans le coffre-fort, changer des devises et aller chez le coiffeur ou au centre de remise en forme de l'hôtel. Un ascenseur est à disposition. Côté restauration, un bar à cocktails élégant et un restaurant climatisé avec espace non-fumeur sont à disposition. Une salle de conférence et de réunion est aussi disponible. L'hôtel propose également un accès Internet and free wi fi. Le soir, les clients pourront se détendre dans la salle de lecture et de loisirs ou au casino. Le service de blanchisserie et l'assistance médicale complètent les prestations. L'hôtel vous propose aussi une promenade dans le jardin de 10 000 mètres carrés, où une aire de jeu est à la disposition des enfants, paiment court de Tennis, boules libres. Les voitures peuvent être garées sur le parking de l'hôtel.
