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L'hôtel jouxte le port de ferries. Caractérisé par sa proximité avec ce port pittoresque, l'hôtel est également situé non loin des principales attractions touristiques, comme la Tour du CN, le quartier des théâtres et des finances et le Eaton Center. Queen's Quai avec ses commerces et restaurants ou le Air Canada Center, pour le sport et les divertissements, sont à 2 rues de là. Comptez environ 1 km pour rejoindre le Metro Convention Center et le Skydome/Rogers Center, tandis que le quartier des affaires est à 5 rues. L'hôtel est à 5 min à pied d'une station de métro et le centre-ville est à 20 min avec les transports publics.
Symbole de l'hospitalité, cet hôtel de centre-ville familial obtient régulièrement depuis 20 ans le « Four Diamond Award » de la CAA/AAA. Les 977 chambres élégantes réparties sur 37 étages, les superbes installations gastronomiques de l'établissement et le service chaleureux feront de votre séjour ici une expérience inoubliable. Situé dans le hall d'accueil principal, le « Mizzen » propose d'excellents plats à la carte (par exemple du mérou en croûte avec tomates séchées ou du gigot d'agneau glacé au miel) et un buffet qui séduira même les gourmets les plus délicats. Tout en haut de la tour sud, le restaurant « Toulà » devenu incontournable en matière de gastronomie, et le bar offrent une vue spectaculaire sur la ville. Ils proposent des menus alléchants et un choix de vins impressionnant. Cet hôtel de conférence comprend un hall d'accueil, une réception ouverte 24h/24, un salon de coiffure et une salle de conférence. Un service de chambre, un service de blanchisserie (contre supplément) et un parking complètent les prestations.
