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L'hôtel élégant est situé en plein cœur du lieu de villégiature de Bilbao, à quelques minutes de marche du centre-ville. Des commerces, des bars et des restaurants se trouvent à proximité. La plage la plus proche est à environ 20 km.
Construit en 2002, l'hôtel compte en tout 50 chambres, dont 6 simples, 39 doubles et 5 semi suites, réparties sur 10 étages. Un hall d'accueil avec réception ouverte 24h/24h, des coffres-forts, un bureau de change et des ascenseurs vous attendent. L'hôtel comprend un café, un bar, un casino, un restaurant climatisé, une salle de petit-déjeuner, plusieurs salles de conférence et un accès Internet WiFi. Un service de chambre et de blanchisserie, une assistance médicale, un service de location vélos ainsi que des places de parking sont à votre disposition.
Confortablement aménagées, les chambres sont équipées d'une salle de bain/WC, d'un sèche-cheveux, d'un téléphone avec ligne directe, de la télévision par câble et satellite, d'un accès Internet, peignoir, mini-bar, de moquette, du chauffage central et d'un coffre-fort.
L'hôtel propose un jacuzzi, des bains turcs, une salle de fitness et des massages.
Les hôtes peuvent composer leur petit-déjeuner au buffet.
