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L'hôtel occupe une position centrale dans le lieu de villégiature de Cancun. Vous serez ainsi conquis par le vue de la mer bleu turquoise et la plage de sable fin de Cancun. Le centre-ville (à environ 6 km) est facilement accessible en voiture ou avec les transports en commun. Des commerces variés, de nombreux restaurants, divers bars, des pubs, des cafés ainsi que d'autres divertissements et une vie nocturne animée vous attendent à proximité (à environ 3 mètres). L'aéroport est à environ 24 km.
L'hôtel est aménagé avec tout le confort moderne et compte en tout 541 chambres, réparties sur 9 étages. Il offre à ses hôtes un hall d'accueil avec réception (ouverte 24h/24h), un coffre-fort et un lobby-bar. Un magasin de souvenirs, une boutique, un bureau de tabac, un bar, un théâtre de plein air avec bar et deux restaurants: l'Albatros avec espace non fumeurs et un restaurant mexicain. Le bâtiment propose aussi trois salles de conférences, un accès Internet payant, une aire de jeux et des chaises pour enfants.
Les chambres modernes et luxueuses sont équipées d'une salle de bain avec WC, douche et sèche-cheveux, une ligne téléphonique directe, de la télévision par câble et satellite, d'un radio-réveil, d'un mini-bar, d'un distributeur de boissons, d'un ventilateur au plafond, de la climatisation centrale et d'un coffre-fort. Aménagées avec goût, elles disposent aussi d'un balcon ou d'une terrasse avec vue directe ou partielle sur la mer.
