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Cet hôtel est avantageusement situé au cœur du quartier des affaires d'Auckland, à quelques minutes à pied de l'Edge Entertainment Centre, du Sky City Casino et de la célèbre Queens Street. De par son emplacement central, l'hôtel est idéal pour partir à la découverte de la ville, surnommée la 'Cité des voiles'. L'hôtel a élu domicile au-dessus de l'Atrium on Elliott, un magnifique complexe commercial, et dispose d'un parking de 730 places. Il se trouve à quelques pas de Queen Street, du parc des expositions d'Aotea, de la Sky Tower et du Viaduct Basin. L'aéroport international d'Auckland est à 23 km de l'hôtel.
Les équipements et services de cet hôtel climatisé sont conçus pour séduire aussi bien les personnes en voyage d'affaires, les vacanciers, les équipes sportives, les organisateurs de conférences ainsi que les personnes de la région. L'établissement comprend 352 chambres réparties sur 12 étages (à compter du 16e étage). Il inclut des étages Club (au 27e et au 28e étage) ainsi qu'un choix de 10 salles de réception pouvant accueillir de 2 à 340 personnes pour des événements de tout type, dont conférences et dîners. Les clients séjournant dans les chambres situés aux étages Club jouissent d'un accès exclusif au Club Lounge du 28e étage, où le petit déjeuner ainsi que des cocktails en soirée leur sont servis tous les jours. L'hôtel comprend un hall d'accueil avec une réception, un coffre-fort, un bureau de change et un restaurant. Il propose également des services de chambre et de blanchisserie.
Toutes les chambres sont insonorisées et offrent un vue magnifique sur Auckland. Elles sont par ailleurs équipées d'une salle de bain avec douche et baignoire, d'un sèche-cheveux, d'une ligne téléphonique directe, de la télévision par câble/satellite, d'un accès Internet, d'un mini bar, d'une cafetière/théière, d'un nécessaire à repasser, d'un coffre-fort ainsi que de la climatisation à réglage individuel.
