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L'hôtel est situé dans la Zone rose, en plein centre de Mexico. Il se trouve à seulement quelques mètres du Paseo de la Reforma et de l'avenue Insurgentes. Les quartiers financiers et des affaires de Mexico sont également proches de l'établissement. L'hôtel est idéalement situé pour les touristes, à proximité des rues de l'époque coloniale situées entre le centre-ville de Mexico et Chapultepec, ainsi des principaux centres d'intérêt culturels de la métropole.Le centre historique de la ville est à environ 5 km et les transports publics sont à 1 km de l'hôtel.
Cet hôtel de centre-ville familial comprend 88 chambres, dont 30 chambres simples, 50 chambres doubles et 8 suites Junior. Il abrite un hall d'accueil avec une réception et un service de check-out ouvert 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change, des magasins, un vestiaire et un ascenseur. Vous y trouverez également un café, un bar, un pub, un restaurant ainsi qu'un accès Internet WiFi. Une agence de voyage, des services de chambre, de blanchisserie et de pressing (payant) sont également à disposition. Le personnel qualifié de l'ensemble de l'établissement offre un service personnalisé. Les personnes arrivant en voiture pourront garer leur véhicule sur le parking (24h/24) ou dans le garage l'hôtel.
Les chambres spacieuses comprennent soit 2 lits doubles ou 1 lit king-size. Elles sont décorées dans le style colonial mexicain et offrent une ambiance gaie et individuelle. Elles disposent par ailleurs d'une ligne téléphonique directe, de la télévision par satellite, de la radio, d'un accès Internet ainsi que d'un fer et d'une planche à repasser.
Le petit-déjeuner est servi à l'hôtel. Le déjeuner et le dîner peuvent être commandés à la carte ou sous forme de menu.
