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Cet hôtel est avantageusement situé, à seulement 5 min en voiture du Toronto Congress Centre, du Pearson Convention Center et du International Centre. Il est à deux pas des transports publics qui permettent de rejoindre la gare Kipling en 10 min. Compter 25 min en voiture ou avec les transports publics pour rejoindre le centre de Toronto, tandis que l'aéroport international de Pearson-Toronto n'est qu'à quelques minutes (YYZ, à 500 m).
Rénové en 2007, cet hôtel 100% non-fumeur compte 445 chambres. Il propose des massages sur demande (dans les chambres), la salle à manger Metropolitan, un lounge et un bar à sushis. L'établissement comprend un accès Internet WiFi gratuit dans tous les espaces communs et les chambres, un centre d'affaires au service complet, un étage Executive Club et un espace de réunion de 2000 m². Il inclut également la climatisation, un hall de réception avec service de check-in 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change, un vestiaire, un ascenseur et un kiosque à journaux. Les clients pourront naturellement profiter du café, du bar et du restaurant de l'hôtel. Les services de chambre et de blanchisserie, ainsi que la navette gratuite desservant l'aéroport complètent les prestations. Cet hôtel est adapté tant aux familles qu'aux personnes en voyage d'affaires. Un parking est mis à disposition.
Toutes les chambres comprennent un lit double ou king-size avec matelas Pillow-Top, des draps tissés haut de gamme, un choix d'oreillers, la télévision par câble/satellite avec écran plat, un accès Internet WiFi gratuit et une chaise de bureau ergonomique. Elles disposent également toutes d'une ligne téléphonique directe, de la radio, d'un mini réfrigérateur, d'une cafetière/théière et d'un nécessaire à repasser. Toutes les chambres possèdent une salle de bain privée avec douche hydromassante et rideau arrondi, coiffeuse en granit, sèche-cheveux et chauffage au sol. La climatisation et le chauffage complètent le confort.
