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Cet hôtel se trouve à 1 km du plus grand centre commercial d'Amérique du Sud et à un pâté de maisons de l'Expo Bancomer Santa Fe. Le centre-ville et le Zocaló (place centrale) sont accessibles en 30 min de route. Les clients séjourneront également à proximité de nombreux restaurants, bars et magasins.
Cet hôtel propose à ses clients d'affaires différents équipements et services, dont des équipements de conférence et des salles de réunion. Composé de 2 hôtels, cet établissement dispose d'une belle offre gastronomique incluant un café et un bar. Il compte 189 chambres proposant de nombreuses prestations d'affaires. L'hôtel comprend en outre un hall d'accueil avec un service de réception/check-out ouvert 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change, un local à bagages, un ascenseur, la climatisation, un bar, un accès Internet, ainsi qu'un parking et un garage. Un room service (payant) et un service de blanchisserie (payant) complètent les prestations.
Les chambres sont équipées de 2 téléphones, de la télévision par câble/satellite, d'une cafetière/bouilloire, d'un nécessaire à repasser, de la climatisation et du chauffage central. Elles disposent également toutes d'une salle de bain avec douche, baignoire et sèche-cheveux, de lits doubles ou king-size, d'une stéréo, d'un coffre-fort et d'un minibar.
Les clients pourront se délasser sur la terrasse et entretenir leur forme dans la salle de fitness.
Un buffet continental est servi tous les matins pour le petit-déjeuner. Pour le déjeuner et le dîner, les clients auront le choix entre un buffet, un menu et une carte.
